En AI-mailassistent virker i tre trin: den forbinder til din indbakke, læser og klassificerer nye beskeder, når de kommer ind, og skriver et udkast til svar i din tone, som du skal godkende, før noget bliver sendt. Intet af det kræver, at du ændrer den måde, du bruger Gmail eller Outlook på — assistenten lægger sig oven på din eksisterende indbakke og sender aldrig på dine vegne.
Trin 1: Forbind din indbakke
Assistenten forbinder gennem din udbyders eget login — Googles OAuth til Gmail og Google Workspace, Microsofts OAuth til Outlook og Microsoft 365. Du udleverer aldrig dit kodeord. Udbyderen udsteder en adgangstoken, der kun dækker de specifikke rettigheder, assistenten har bedt om, og du kan til enhver tid tilbagekalde den fra dine Google- eller Microsoft-kontoindstillinger — ikke kun fra assistenten selv.
Det er den samme mekanisme, som kalenderapps, CRM-plugins og alle andre værktøjer, der "forbinder" til din indbakke, allerede bruger — der er intet proprietært eller usædvanligt ved det.
Trin 2: Læs og klassificér ny post
Når forbindelsen er oprettet, holder assistenten øje med nye beskeder på samme måde som en mailregel ville gøre, og kører hver enkelt igennem en klassificeringsmodel, der ser på afsender, emne og indhold for at afgøre, hvilken type mail der er tale om — en salgsforespørgsel, en supportanmodning, en faktura, et nyhedsbrev og så videre. Ud fra den klassificering sætter den automatisk et Gmail-label eller lægger beskeden i en Outlook-kategori, så din indbakke er sorteret, før du overhovedet åbner den.
Det er det, de fleste mener med "automatisk labeling" — det er klassificering, ikke magi. Modellen har set nok eksempler på hver kategori til at gætte med sikkerhed, og den bliver mere præcis, jo længere den har lært din specifikke indbakke at kende.
Trin 3: Skriv et svar i din tone
For beskeder, der kræver et svar, skriver assistenten et udkast — men ikke et generisk et af slagsen. Den kigger på et udsnit af dine tidligere sendte mails for at fange dit ordvalg, sætningslængde og typiske afslutning, og skriver derefter et udkast, der lyder som noget, du selv ville sende. Har du tilføjet en videnbase — produktdokumentation, et prisark, en FAQ — henter den relevante fakta derfra, før den skriver udkastet, så svaret er forankret i dine egne oplysninger frem for et gæt.
Udkastet gemmes direkte i din Gmail- eller Outlook-kladdemappe — det bliver ikke mailet til dig og vises ikke kun inde i en separat app. Det ligger præcis dér, du allerede ville forvente et udkast at ligge.
Derfor godkender du altid, før noget sendes
Intet udkast bliver nogensinde sendt automatisk. Hvert svar, en AI-mailassistent skriver, ligger som et udkast, indtil en person har læst det, rettet det til om nødvendigt og trykket send.
Det er den del, det er værd at være skarp på, når du vurderer en hvilken som helst assistent — ikke kun DraftKite. En assistent, der sender automatisk, træffer en vurdering i dit navn uden mulighed for at fange en forkert pris, en misforstået forespørgsel eller en tone, der ikke passer til relationen. At holde et menneske i loopet er det, der gør automatiseringen troværdig nok til reelt at kunne stole på.
Hvor dataene ligger
Fordi assistenten læser levende indbakkeindhold, betyder hostinglokation og compliance noget. DraftKite hoster data i EU (Frankfurt) og er bygget op omkring GDPR-kravene — tilkoblede postkasser, klassificeringer og udkast bliver på EU-infrastruktur. Driver du forretning i en reguleret branche, bør du bekræfte dette for ethvert værktøj, før du forbinder en rigtig indbakke til det.
- Forbinder via Google- eller Microsoft-OAuth — ingen delte kodeord
- Klassificerer og labeler ny post automatisk
- Skriver svar i din tone, forankret i din egen videnbase
- Sender aldrig — hvert udkast venter på din godkendelse
- EU-hostet og bygget op omkring GDPR-kravene
DraftKite kører præcis denne pipeline — forbind, klassificér, skriv udkast, godkend — på din egen indbakke. Start den 7-dages gratis prøveperiode, ingen kort krævet, og se din første sorterede indbakke og dine første udkast allerede i dag.