Guides

Sådan opsætter du en AI-mailassistent, trin for trin

7 min. læsning · Af DraftKite Editorial · Opdateret 14. juli 2026

Professionals setting up and working at laptops in a bright modern office

En onboarding-guide i fem trin: forbind Gmail eller Outlook, lad den lære din tone, tilføj en videnbase, gennemgå dine første udkast og finjustér dine labels — med et klart overblik over hver rettighed, og hvordan du tilbagekalder den.

At opsætte en AI-mailassistent tager cirka ti minutter og fem trin: forbind din indbakke, lad den lære din tone, tilføj en valgfri videnbase, gennemgå dine første udkast og finjustér dine labels. Denne guide gennemgår hvert trin for både Gmail og Outlook og viser præcis, hvad du giver adgang til — og hvordan du tager den tilbage — så du trygt kan forbinde en rigtig indbakke. Én regel gælder hele vejen: assistenten laver kun udkast, og intet forlader din udbakke, før du har godkendt det.

  1. Forbind din Gmail- eller Outlook-indbakke via OAuth
  2. Lad assistenten lære din tone fra din sendte post
  3. Tilføj en valgfri videnbase for faktuelt forankrede svar
  4. Gennemgå og godkend dine første udkast
  5. Justér de labels, den sætter, så de matcher din sortering

Hvad du skal bruge, før du går i gang

Der er ingen software at installere og intet plugin at tilføje til din mailapp. DraftKite kører som en tilkoblet tjeneste, der lægger sig oven på din eksisterende indbakke, så du bruger Gmail eller Outlook præcis som i dag, mens assistenten arbejder i baggrunden. For at komme i gang skal du bruge:

  • En Gmail- eller Google Workspace-indbakke, eller en Outlook- eller Microsoft 365-indbakke
  • Adgang til selv at logge ind på den konto
  • Cirka ti minutter — det meste af opsætningen kører automatisk, når du har forbundet

Trin 1: Forbind Gmail eller Outlook

Start med at forbinde din indbakke gennem din udbyders eget login. Vælg Gmail eller Outlook, og du bliver sendt til Googles eller Microsofts OAuth-samtykkeside — den samme sikre overdragelse, som kalenderapps og CRM-værktøjer bruger. Du logger ind direkte hos din udbyder, gennemgår rettighederne og godkender. DraftKite ser aldrig dit kodeord; udbyderen udsteder en afgrænset token, der kun dækker de specifikke handlinger, der er listet nedenfor.

Det kan DraftKiteDet kan den ikke
Læse indgående post for at klassificere og labele denSende mail på dine vegne — nogensinde
Læse et udsnit af sendt post for at lære din toneLæse hele din mailhistorik uopfordret
Gemme skrevne svar i din kladdemappeSlette, flytte eller redigere din eksisterende post
Sætte et Gmail-label eller en Outlook-kategoriÆndre dit kodeord eller dine kontoindstillinger

Den tabel er hele billedet. Assistenten kan læse og labele indgående post, læse et udsnit af sendt post for at lære din stemme og skrive udkast — men den kan ikke sende, slette eller ændre din konto. Du kan tilbagekalde forbindelsen når som helst, enten inde i DraftKite eller direkte fra sikkerhedsindstillingerne på din Google- eller Microsoft-konto, og adgangen stopper med det samme.

Trin 2: Lad den lære din tone

Når forbindelsen er oprettet, læser assistenten et udsnit af dine senest sendte mails for at fange, hvordan du rent faktisk skriver — dine hilsner, sætningslængde, formalitetsniveau og din typiske afslutning. Det er dét, der forhindrer udkastene i at lyde som en generisk chatbot og får dem til at læse som noget, du selv ville sende. Du skal ikke konfigurere noget: det sker automatisk efter forbindelsen og bliver ved med at forbedre sig, i takt med at du redigerer og sender flere svar.

Trin 3: Tilføj en videnbase (valgfrit)

Vil du have udkast forankret i dine egne fakta — priser, åbningstider, produktdetaljer, en returpolitik — så tilføj en videnbase. Upload dokumenter som et prisark, en FAQ eller produktdokumentation, og assistenten henter det relevante afsnit, før den skriver udkastet, så svarene citerer dine faktiske oplysninger frem for at gætte. Dette trin er valgfrit: assistenten fungerer fint på tone alene, men en videnbase er dét, der gør gode udkast til præcise udkast for en support- eller salgsindbakke.

Trin 4: Gennemgå dine første udkast

Efterhånden som ny post kommer ind, klassificerer assistenten den og skriver — for beskeder, der kræver et svar — et udkast, som gemmes direkte i din Gmail- eller Outlook-kladdemappe, præcis hvor du ville forvente et udkast, ikke i en separat app. Åbn udkastet, læs det, redigér hvad du vil, og tryk send, når det er rigtigt. Intet bliver nogensinde sendt for dig. De første par udkast er øjeblikket, hvor du retter noget skævt til — en forkert antagelse, en tone der er for formel — og de rettelser indgår i bedre udkast.

Trin 5: Finjustér dine labels

Tjek til sidst, hvordan din indbakke bliver sorteret. Assistenten sætter et handlingsorienteret label eller en kategori på hver besked — Skal besvares, Support, Salg, Fakturaer og så videre — som et rigtigt Gmail-label eller en Outlook-kategori. Lander noget det forkerte sted, så ret det på samme måde, som du ville flytte en hvilken som helst mail; den rettelse er et signal, modellen bruger til at sortere den afsender bedre næste gang. Hold sættet lille — fem til syv kategorier dækker næsten enhver indbakke.

Du har kontrollen hele vejen. DraftKite sender, sletter eller flytter aldrig din post, og du kan tilbagekalde adgangen med ét klik fra dine Google- eller Microsoft-kontoindstillinger — ikke kun inde i DraftKite. Tilbagekaldelse stopper al adgang med det samme.

Det er hele opsætningen — forbind, lær, tilføj fakta, gennemgå, justér — og det meste sker automatisk efter trin 1. Start den 7-dages gratis prøveperiode, intet kort krævet, og se din første sorterede indbakke og dine første udkast dukke op allerede i dag.

Ofte stillede spørgsmål

Cirka ti minutter. At forbinde din Gmail- eller Outlook-indbakke via OAuth tager under et minut, og derefter sker tonelæring, labeling og udkast automatisk. At tilføje en videnbase er valgfrit og tager et par minutter mere, hvis du vil have faktuelt forankrede svar.

Rettighed til at læse indgående post, så den kan klassificere og labele den, læse et udsnit af sendt post for at lære din tone og gemme udkast. Den får ikke rettighed til at sende mail, slette beskeder eller ændre din konto — og du kan tilbagekalde adgangen når som helst.

Ja. Opsætningen er identisk for begge: log ind gennem Googles eller Microsofts OAuth-skærm, godkend de samme afgrænsede rettigheder, og assistenten klassificerer, labeler og skriver udkast på samme måde, uanset hvilken udbyder din indbakke bruger.

Frakobl indbakken inde i DraftKite, eller fjern DraftKite fra sikkerheds- og forbundne apps-indstillingerne på din Google- eller Microsoft-konto. Uanset hvad stopper adgangen med det samme, og assistenten kan ikke længere læse din post eller skrive udkast.

Nej. Opsætning aktiverer aldrig automatisk afsendelse, for DraftKite har slet ingen sende-rettighed. Hvert svar, den skriver, venter som et udkast i din Gmail- eller Outlook-kladdemappe, indtil du læser det, retter det om nødvendigt og selv trykker send.

Mangler du noget?

Har du et spørgsmål om DraftKite, eller vil du have os til at dække et emne, kan du skrive til support@draftkite.com. Vi svarer som regel inden for én arbejdsdag.