Slik fungerer det
Hver kategori har et 'auto_reply'-flagg. Når en e-post klassifiseres, ser DraftKite på alle kategoriene den fikk, og et utkast genereres BARE hvis minst én kategori har auto_reply=true. Hvis alle kategoriene på en e-post har auto_reply=false, hopper pipelinen helt over utkaststeget — e-posten får kategorien sin, men ikke noe utkast.
Dette gjelder per e-post. En enkelt e-post med flere kategorier får fortsatt et utkast så lenge bare én av dem har auto_reply=true.
Slik endrer du det
- Gå til Kategorier i sidemenyen.
- Finn kategorien du vil justere (f.eks. 'Nyhetsbrev' eller 'Sosiale medier').
- Klikk på bryteren 'Skriv utkast automatisk' for å slå den av (eller på).
- Endringen gjelder fra neste e-post som får den kategorien. Eksisterende utkast røres ikke.
Standardverdier
Kategoriene DraftKite leveres med, har fornuftige standardverdier: 'Spørsmål', 'Booking', 'Faktura' og 'Personlig' har auto_reply=true. 'Nyhetsbrev', 'Sosiale medier', 'Kvittering' og 'Varsel' har auto_reply=false fra start.
Kategorier du oppretter selv, har auto_reply=true som standard — du kan alltid slå det av per kategori.