Die Pipeline Schritt für Schritt
- Die E-Mail wird eingelesen und klassifiziert (siehe automatische Beschriftung).
- RAG-Retrieval: Wir durchsuchen Ihre Wissensdatenbank mit pgvector nach relevantem Kontext.
- Plugin-Hooks (onDraft): Plugins können CRM-Daten, Kalenderkonflikte und mehr beisteuern.
- Ton-Kontext: Wir finden 3-5 Ihrer früheren Antworten zu ähnlichen Themen.
- Generierung: Das Modell von OpenAI schreibt den Entwurf in Ihrer Sprache.
- Write-back: Der Entwurf wird in Gmail (draft) bzw. Outlook (message.draft) gespeichert.
Immer manuelle Genehmigung
DraftKite sendet niemals selbst E-Mails. Jeder Entwurf ist ein ganz normaler E-Mail-Entwurf, den Sie prüfen und aus Ihrem E-Mail-Client oder dem DraftKite-Dashboard senden.
Das ist eine bewusste Designentscheidung. KI kann Fehler machen, und Sie sollten immer das letzte Wort darüber haben, was Ihren Posteingang verlässt.
Warum ein Entwurf fehlen kann
DraftKite entwirft nicht auf alles eine Antwort. Folgende E-Mails erhalten keinen Entwurf:
- Automatisierte E-Mails (Newsletter, Benachrichtigungen, 'no-reply').
- E-Mails, die als Spam markiert oder in der Kategorie Werbung einsortiert sind.
- E-Mails, bei denen die KI einschätzt, dass es nichts zu beantworten gibt (z. B. Bestätigungs-E-Mails).
- E-Mails, die eintreffen, nachdem Ihr Test- oder Monatslimit aufgebraucht ist.
Bearbeiten oder verwerfen
Sie können den Entwurf vor dem Senden jederzeit bearbeiten. Oder Sie verwerfen ihn und schreiben selbst. Verworfene Entwürfe werden als Negativbeispiele genutzt, damit die KI ähnliche Fehler vermeidet.