Mein Posteingang wird als 'Fehler' angezeigt
Ein Posteingang wird als 'Fehler' markiert, wenn das OAuth-Token abgelaufen oder widerrufen wurde (zum Beispiel nach einer Passwortänderung oder einer Administratoraktion).
Lösung: Gehen Sie zu /indbakker und klicken Sie auf 'Erneut verbinden', um den OAuth-Ablauf erneut auszuführen. Alle vorhandenen Beschriftungen und Entwürfe bleiben intakt.
Es erscheinen keine Entwürfe
- Prüfen Sie, ob der Posteingang unter /indbakker als 'Aktiv' angezeigt wird.
- Prüfen Sie /fakturering — ist Ihre Testphase abgelaufen oder Ihr Plan pausiert?
- Manche E-Mails erhalten bewusst keinen Entwurf (Newsletter, automatische E-Mails, Werbung).
- Wenn nichts davon zutrifft — schreiben Sie an support@draftkite.com.
Beschriftungen werden nicht angewendet
Prüfen Sie, ob Sie mindestens eine Beschriftung unter /labels haben. Ohne Beschriftungen hat die KI nichts, wohin sie klassifizieren kann. Fügen Sie Vorlagen hinzu oder erstellen Sie eigene.
Für Outlook: Prüfen Sie, ob DraftKite die Berechtigung hat, MailboxSettings (Kategorien) zu lesen und zu schreiben. Verbinden Sie den Posteingang im Zweifel erneut.
Der Ton des Entwurfs trifft nicht
- Laden Sie Beispiele Ihrer echten Antworten in Ihre Wissensdatenbank hoch — idealerweise gekennzeichnet als 'So schreibe ich'.
- Laden Sie einen Tone-of-Voice-Leitfaden hoch, wenn Sie ein Team sind.
- Verwerfen Sie schlechte Entwürfe — das dient beim nächsten Mal als Negativbeispiel.
Ein Plugin ist langsam oder schlägt fehl
DraftKite gibt Plugins maximal 5 Sekunden. Überschreitet ein Plugin diese Zeit, wird das Ergebnis verworfen und die Pipeline fährt ohne den Kontext fort. Kontaktieren Sie den Plugin-Anbieter oder deaktivieren Sie das Plugin unter /plugins.
Ich kann mich nicht anmelden
- Versuchen Sie 'Magic Link senden' statt Ihres Passworts.
- Prüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse bestätigt wurde (siehe /verify).
- Löschen Sie den Cache und die Cookies für draftkite.com und versuchen Sie es erneut.
- Wenn nichts hilft — schreiben Sie an support@draftkite.com mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse.