Was passiert, wenn ich meinen Plan herabstufe?

2 Min. Lesezeit · Aktualisiert am 8. Mai 2026

Wenn Sie von einem Plan mit 5 Posteingängen auf einen mit 1 herabstufen, müssen wir wissen, welcher Posteingang bleibt. Statt zu raten (und womöglich den falschen zu wählen), pausieren wir alle Ihre Posteingänge und lassen Sie wählen.

In diesem Artikel
  1. 1.Der Ablauf
  2. 2.Was wird nicht zurückgesetzt?
  3. 3.Erneut upgraden

Der Ablauf

  1. Sie stufen in Stripe herab (oder über das DraftKite-Abrechnungsportal).
  2. Wir empfangen den Webhook von Stripe und pausieren ALLE Ihre Posteingänge — markiert mit 'plan-downgrade-pick-inboxes'.
  3. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit der Bitte, 'auszuwählen, welche Posteingänge aktiv bleiben sollen'.
  4. Sie gehen zu /indbakker, sehen alle Ihre Posteingänge pausiert mit einer 'Reaktivieren'-Schaltfläche und wählen bis zum Limit Ihres neuen Plans aus.
  5. Die von Ihnen ausgewählten nehmen sofort den normalen Betrieb wieder auf.

Was wird nicht zurückgesetzt?

Ihre Beschriftungen, Wissensdatenbank, Plugins, Entwürfe und Einstellungen bleiben völlig unberührt. Ein pausierter Posteingang ist einfach 'gerade nicht aktiv' — der gesamte Verlauf bleibt erhalten.

Erneut upgraden

Wenn Sie wieder auf Ihren alten Plan (oder höher) upgraden, werden durch die Testphase pausierte Posteingänge automatisch reaktiviert. Durch eine Plan-Herabstufung pausierte Posteingänge erfordern jedoch weiterhin, dass Sie auf 'Reaktivieren' klicken — wir starten Posteingänge nicht automatisch, die Sie vielleicht bewusst pausiert haben.

Fehlt etwas?

Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung brauchen oder andere Fragen haben, schreiben Sie an support@draftkite.com. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.